服務(wù)與支持
按操作手冊規(guī)定，在正常使用情況下，除易損件外，自設(shè)備發(fā)貨之日算起，整機保修壹年。保修期內(nèi)非人為因素出現(xiàn)的質(zhì)量問題，供方負責(zé)免費維修；如因需方人為損壞導(dǎo)致的設(shè)備故障維修，我們根據(jù)實際故障的處理情況僅收取相應(yīng)成本費用。
01
需方提出的維修需求或技術(shù)問題，我們接收到通知后4小時內(nèi)予以響應(yīng)；電話解決不了的問題，需派遣技術(shù)員到產(chǎn)線現(xiàn)場的，我們承諾48小時內(nèi)到達現(xiàn)場處理，特急24小時到達。
02
設(shè)備終驗收合格后， 我們將應(yīng)定期電話回訪或?qū)嵉刈咴L客戶，并解決設(shè)備使用過程出現(xiàn)的問題。
03
設(shè)備質(zhì)量保證期過后，我們提供終身維修及技術(shù)支持服務(wù)。
04> 公司：0755-84611586
> 傳真：0755-84611589
> 售后專線：4008855199
> 郵箱：xyr@xinyuren.com
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